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企業(yè)文化
The second chapter introduces the enterprise culture
一、 企業(yè)愿景
打造團(tuán)隊(duì)、提供服務(wù)、爭(zhēng)做業(yè)績(jī)。
二、 企業(yè)核心價(jià)值觀
成*客戶(hù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、求實(shí)、誠(chéng)信正直。
三、 企業(yè)宗旨
◆ 以顧客為中心 ◆ 以技術(shù)創(chuàng)品牌 ◆ 以質(zhì)量求生存
◆ 以服務(wù)求信譽(yù) ◆ 以?xún)r(jià)格爭(zhēng)市場(chǎng) ◆ 以合作求發(fā)展
四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
客戶(hù)滿(mǎn)意是標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)感動(dòng)是能力、客戶(hù)忠誠(chéng)是水平。
客戶(hù)滿(mǎn)意是標(biāo)準(zhǔn):只有實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)的滿(mǎn)意度,才能不斷提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是作為一名合格的保格利人工作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
客戶(hù)感動(dòng)是能力:讓客戶(hù)從滿(mǎn)意到感動(dòng)是一種提升深度的工作理念,需要我們的保格利人具備專(zhuān)精的業(yè)務(wù)能力、飽滿(mǎn)熱情的工作風(fēng)貌,用自己真誠(chéng)的態(tài)度工作能力才能實(shí)現(xiàn)打動(dòng)客戶(hù)。
客戶(hù)忠誠(chéng)是水平:只有客戶(hù)高度滿(mǎn)意和深切感動(dòng)才有客戶(hù)忠誠(chéng)的相伴而生。客戶(hù)忠誠(chéng)是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)不斷重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的保證,忠誠(chéng)的客戶(hù)是公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是企業(yè)取得長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的途徑。因此,培育客戶(hù)忠誠(chéng)度成為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略追求的一個(gè)基本目標(biāo)。
五、 企業(yè)使命
為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值·為企業(yè)求發(fā)展·為員工謀福利·為社會(huì)做貢獻(xiàn)
為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值:通過(guò)持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,使客戶(hù)通過(guò)使用獲得更大利益,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,這也是企業(yè)存在的價(jià)值和理由。
為企業(yè)求發(fā)展:發(fā)展是企業(yè)的要?jiǎng)?wù),是保持生存的基礎(chǔ),企業(yè)的工作都圍繞發(fā)展這個(gè)主題展開(kāi)。只有公司整體實(shí)力的提升,才會(huì)有全體員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。也只有每個(gè)員工將本職工作做好了,才能有利于公司整體實(shí)力的提升,也才能為員工帶來(lái)更大的效益。
為員工謀福利:體現(xiàn)了公司“以人為本”的管理思想。既體現(xiàn)在為員工職業(yè)發(fā)展搭建舞臺(tái)提供機(jī)會(huì),變潛能為顯能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,同時(shí)又關(guān)心員工生活和福利的提高,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
為社會(huì)做貢獻(xiàn):企業(yè)是社會(huì)有機(jī)體的重要組成部分,作為企業(yè),既要考慮企業(yè)效益,更要考慮社會(huì)效益,履行應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)和義務(wù),回饋社會(huì)。為社會(huì)做貢獻(xiàn)體現(xiàn)了作為一個(gè)企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
客戶(hù)、企業(yè)、員工、社會(huì)是四維一體不可分割的有機(jī)整體,缺一不可。只有四維整體利益的均衡實(shí)現(xiàn),企業(yè)存在的價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)才能得以長(zhǎng)青長(zhǎng)興。
六、 企業(yè)信念
說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、重實(shí)效;不管三七二十一、市場(chǎng)見(jiàn)高低。
七、 企業(yè)精神
誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 開(kāi)拓 進(jìn)取
誠(chéng)信:誠(chéng)信*是無(wú)欺、守諾、踐約。人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不精,誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)有了誠(chéng)信,才能夠贏得客戶(hù),贏得市場(chǎng),贏得一種長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的格局;個(gè)人有了誠(chéng)信,才能在社會(huì)立足,獲得成功的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。企業(yè)和員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,都要以誠(chéng)信為本,真誠(chéng)實(shí)在恪守信義地對(duì)待工作,對(duì)待用戶(hù)。**有句古語(yǔ),“巧詐不如拙成”,只有用誠(chéng)信才能換來(lái)誠(chéng)信,才能維護(hù)誠(chéng)信,才能使企業(yè)樹(shù)立良好的形象,立足于市場(chǎng)。
務(wù)實(shí):務(wù)實(shí)*是講究實(shí)際、實(shí)事求是,是公司戰(zhàn)略決策的思想原點(diǎn),是企業(yè)資源優(yōu)化配置的標(biāo)尺,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的又一重要考量指標(biāo),是保格利人核心精神的又一集中體現(xiàn)。務(wù)實(shí)是保格利人注重現(xiàn)實(shí)、崇尚實(shí)干、追求充實(shí)而有活力的人生的精神體現(xiàn)。
開(kāi)拓:開(kāi)拓是一首勇往無(wú)前的奮斗曲,需要全體保格利人棄而不舍的努力。企業(yè)只有前行的道路上不斷的開(kāi)拓新市場(chǎng),企業(yè)才能占領(lǐng)更大、更多的市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大。
進(jìn)?。哼M(jìn)取*是要求我們不斷地拓寬員工的眼界,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型企業(yè),在實(shí)際工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。企業(yè)與員工融為一體,在逆境中奮發(fā)圖強(qiáng),在順境中再接再厲,為美好前程奮力前行。
誠(chéng)信是前提,務(wù)實(shí)是基礎(chǔ),開(kāi)拓是手段,進(jìn)取是目的。四者的關(guān)系,相互聯(lián)系,不可分割。保格利人把誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的根本,把務(wù)實(shí)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),把開(kāi)拓作為企業(yè)發(fā)展的靈魂,把進(jìn)取作為企業(yè)追求的目標(biāo)。將目標(biāo)刻在鋼板上,將方法寫(xiě)在沙灘上,開(kāi)拓進(jìn)取續(xù)寫(xiě)明日新的篇章。
八、 企業(yè)工作態(tài)度
誠(chéng)實(shí)守信,注重承諾,精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)行動(dòng)迅速,勤思善學(xué)日清日畢。
九、 企業(yè)人才觀
有才必用、唯才是用、量才適用、聚才生財(cái)、予財(cái)育才
人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和基石。對(duì)具有專(zhuān)業(yè)才能的人公司將大膽使用,給予充分的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái),將合適的人安排在適當(dāng)?shù)膷徫?,充分發(fā)揮人才的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。同時(shí),公司也將為廣大員工的成長(zhǎng)成才提供良好的機(jī)會(huì),**實(shí)現(xiàn)企業(yè)以發(fā)展吸引人,以事業(yè)凝聚人,以業(yè)績(jī)激勵(lì)人,以真情留住人,建立企業(yè)選材、用材、育才、留才的現(xiàn)代人才管理體系。
組織架構(gòu)
Fig. third chapter company organizational structure